{"id":752,"date":"2024-03-10T00:00:24","date_gmt":"2024-03-09T23:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/nova.tourguidesystem.hr\/?page_id=752"},"modified":"2026-04-16T13:25:56","modified_gmt":"2026-04-16T11:25:56","slug":"gdpr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/en\/gdpr\/","title":{"rendered":"GDPR"},"content":{"rendered":"<p>Izjava o privatnosti<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PRAVILA ZA\u0160TITE PRIVATNOSTI I OSOBNIH PODATAKA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ova Pravila za\u0161tite privatnosti i osobnih podataka (dalje u tekstu: Pravila), utemeljena na Uredbi Europskog parlamenta i Vije\u0107a (EU) 2016\/679 od 27. travnja 2016. o za\u0161titi pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95\/46\/EZ (dalje u tekstu: Op\u0107a uredba o za\u0161titi podataka), obja\u0161njavaju koji se osobni podaci prikupljaju u vezi s pru\u017eanjem na\u0161ih usluga i proizvoda, kako te podatke obra\u0111ujemo, koristimo i \u0161titimo, u koje ih svrhe upotrebljavamo, kao i koja su va\u0161a prava.<\/p>\n\n\n\n<p>Kako biste znali kako i koje podatke TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o., kao voditelj obrade, obra\u0111uje molimo vas da pro\u010ditate ova pravila. Va\u0161a privatnost i za\u0161tita osobnih podataka od iznimne su nam va\u017enosti.<\/p>\n\n\n\n<p>Ako nas \u017eelite kontaktirati u vezi ovih pravila ili u vezi va\u0161ih osobnih podataka, molimo vas da koristite sljede\u0107e kontakt podatke:<\/p>\n\n\n\n<p><a><strong>TOUR GUIDE SYSTEM <\/strong><\/a><strong>d.o.o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>OIB: 001644518268<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Supilova 38<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>21000 Split , Hrvatska<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tel: +385 91 12 12 103<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>E-mail: info@tourguidesystem.hr<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>TKO OBRA\u0110UJE VA\u0160E OSOBNE PODATKE?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. osobne podatke prikuplja u svrhu va\u0161eg korisni\u010dkog iskustva, unaprije\u0111enja poslovanja te u marketin\u0161ke svrhe. TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o ima i Internetsku stranicu www.tourguidesystem.hr te se&nbsp; pridr\u017eava svih va\u017ee\u0107ih propisa sa ciljem za\u0161tite privatnosti svojih Kupaca odnosno Korisnika.<\/p>\n\n\n\n<p>Ovim dokumentom opisano je kako voditelj obrade TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o obra\u0111uje osobne podatke kupaca i\/ili potencijalnih kupaca odnosno drugih korisnika. TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. brine o osiguravanju svih mjera sigurnosti va\u0161ih osobnih podataka.<\/p>\n\n\n\n<p>Za sva pitanja u vezi osobnih podataka mo\u017eete kontaktirati na\u0161eg slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka putem e-maila info@tourguidesystem.hr.<\/p>\n\n\n\n<p>Upu\u0107uju se Kupci dru\u0161tva TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. (u daljnjem tekstu: Kupci) odnosno Korisnici na\u0161ih proizvoda i usluga, Korisnici koji su primatelji na\u0161ih obavijesti o proizvodima i uslugama te Korisnici koji pristupaju na\u0161im internetskim stranicama (u daljnjem tekstu: Korisnici) da pro\u010ditaju sve navedeno u ovim Pravilima kako bi lak\u0161e razumjeli koje podatke TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. prikuplja i obra\u0111uje, u koju svrhu, temeljem koje pravne osnove, s kime ih i za\u0161to dijeli, koje za\u0161titne mjere provodi, te koja su prava Kupaca odnosno Korisnika kao ispitanika.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>KOJE KATEGORIJE OSOBNIH PODATAKA OBRA\u0110UJEMO?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prilikom izvr\u0161avanja poslova za koje smo registrirani kao dru\u0161tvo obra\u0111ivat \u0107emo razli\u010dite kategorije osobnih podataka.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; KORISNI\u010cKA PODR\u0160KA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ako se obratite na\u0161em uredu ili korisni\u010dkoj podr\u0161ci ili kroz bilo koji drugi na\u010din komunikacije koji je vama dostupan, trebaju nam va\u0161i kontakt podaci kako bismo rije\u0161ili problem s kojim nam se obra\u0107ate. Uz navedeno morat \u0107emo vas identificirati na na\u010din koji se detaljno propisuje i u na\u0161im drugim internim aktima. Podatke koje nam ustupite koristit \u0107emo samo za navedenu svrhu. U odre\u0111enim slu\u010dajevima \u0107emo koristiti usluge drugih pravnih osoba kojima povjeravamo va\u0161e podatke samo u mjeri u kojoj \u0107e to biti potrebno za rje\u0161avanje va\u0161eg slu\u010daja (npr. ovla\u0161tenih dru\u0161tava koje za nas pru\u017eaju korisni\u010dku podr\u0161ku ili odr\u017eavaju sustav ili vr\u0161e neke popravke ).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; WEBSHOP (ONLINE TRGOVINA) \u2013 <u>U IZRADI<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prilikom registracije na stranicama www.tourguidesystem.hr prikupljamo odre\u0111ene osobne podatke kao \u0161to su ime i prezime, adresa stanovanja, telefonski broj, e-mail adresa te datum ro\u0111enja u svrhu pru\u017eanja raznih pogodnosti. Preporu\u010dujemo na\u0161im korisnicima da pri izradi lozinke za korisni\u010dki ra\u010dun kombiniraju velika i mala slova te brojeve kako bi sama lozinka bili sofisticiranija i te\u017ea za probijanje. Po registraciji kupac pristupa svojim podacima kroz svoj ra\u010dun na webshopu www.tourguidesystem.hr&nbsp; unutar kojeg ima nekoliko pogodnosti kao registrirani korisnik (program vjernosti, povijest narud\u017ebi i sl).<\/p>\n\n\n\n<p>Prilikom kupovine na stranicama www.tourguidesystem.hr bez registracije prikupljamo samo podatke koji su nu\u017eni&nbsp; za isporuku kupljene robe te se navedeni podaci pohranjuju u svrhu ispunjenja ugovora.<\/p>\n\n\n\n<p>Korisnik na\u0161ih web stranica mo\u017ee izabrati&nbsp; \u017eeli li primati promotivne poruke ili ne davanjem privole za primanje novosti (newslettera) neovisno o tome da li se registrirao na stranici ili ne.<\/p>\n\n\n\n<p>Za deaktivaciju va\u0161eg ra\u010duna na www.tourguidesystem.hr mo\u017eete nas kontaktirati&nbsp; na e mail:info@tourguidesystem.hr . U tom slu\u010daju podaci \u0107e se \u010duvati u sustavu webshopa dok postoji potreba za izvr\u0161enjem legitimne svrhe, a najmanje za vrijeme trajanja ugovora izme\u0111u korisnika i TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o.<\/p>\n\n\n\n<p>Davanje osobnih podatka je odluka korisnika koji mo\u017ee ali i ne mora koristiti pogodnosti na\u0161e tvrtke. Ako korisnik odlu\u010di ne pru\u017eiti podatke&nbsp; potrebne za odre\u0111enu aktivnost , ista ne\u0107e mo\u0107i&nbsp; biti provedena.<\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. podatke kreditnih kartica kao i bilo koje podatke takvog tipa ne pohranjuje niti vr\u0161imo obradu na na\u0161im stranicama nego na za\u0161ti\u0107enim stranicama online procesora naplate kartica (payment gateway) na kojima se sve vr\u0161i putem enkripcije i nama kao tvrtki ti podaci nisu vidljivi u izvornom obliku. Vi kao korisnik mo\u017eete odlu\u010diti ostaviti podatke trajno na stranicama koje slu\u017ee za naplatu no ti podaci nisu na na\u0161im serverima niti unutar na\u0161eg softwarea. Savjetujemo vas da pro\u010ditate kako te stranice obra\u0111uju i evidentiraju takvu vrstu Va\u0161ih podataka.<\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o.&nbsp; automatski prikuplja osobne podatke s va\u0161eg ra\u010dunala, a postoje i situacije u kojima prikupljamo druge vrste podataka kao \u0161to su datum i vrijeme pristupa na na\u0161u internetsku stranicu, informacije o hardveru, softveru ili internetskom pretra\u017eiva\u010du koji koristite kao i o operativnom sustavu va\u0161eg ra\u010dunala te verziji aplikacije i va\u0161im jezi\u010dnim postavkama. Mo\u017eemo prikupljati informacije o klikovima i&nbsp; va\u0161em pristupu na\u0161im stranicama koje su vam prikazane.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ZAPOSLENICI I SURADNICI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. prikuplja i obra\u0111uje osobne podatke od svojih zaposlenika i drugih suradnika u svrhu izvr\u0161enja ugovora o radu koji su potpisani sa zaposlenicima i ugovorima o savjetovanju i\/ili ugovorima o djelu koji su potpisani sa suradnicima, a koji se odnose na kadrovske, administrativne ili druge poslovne\/ugovorne svrhe. U potonjem slu\u010daju prikupljamo i obra\u0111ujemo podatke kao \u0161to su: ime, prezime, spol, bra\u010dni status, dr\u017eavljanstvo, prebivali\u0161te, datum i mjesto ro\u0111enja, osobni identifikacijski broj, zvanje, zanimanje, podatke o stru\u010dnim usavr\u0161avanjima, podatke vezane uz zdravstveno osiguranje, radno iskustvo,&nbsp; podatke o broju ra\u010duna (IBAN), potpis i sl.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; DOBAVLJA\u010cI I NA\u0160I POSLOVNI PARNERI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Od dobavlja\u010da i drugih klijenata odnosno suradnika i poslovnih partnera prikupljamo i obra\u0111ujemo, u svrhu izvr\u0161enja ugovornih obveza podatke kao \u0161to su: ime i prezime odgovorne osobe u pravnoj osobi, kontakt podatke osobne koja je zadu\u017eena za komunikaciju i izvr\u0161avanje ugovorenih obveza.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; NATJE\u010cAJNI POSTUPAK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Od kandidata za posao, a sve u svrhu mogu\u0107eg zapo\u0161ljavanja, podaci koje TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. prikuplja i obra\u0111uje mogu obuhva\u0107ati: ime, prezime, adresu, kontakt podatke, stupanj obrazovanja, dr\u017eavljanstvo, zvanje i zanimanje, podatke o prethodnom radnom iskustvu, podatke o stru\u010dnim usavr\u0161avanjima i treninzima te rezultate testiranja koji mogu odra\u017eavati i sposobnost kandidata da izvr\u0161ava sve radne obveze koje odre\u0111ena pozicija na koju se prijavljuje stavlja pred njega\/nju. Obrada se temelji na osnovi privole u jasno nazna\u010denu svrhu prikupljanja podataka. O svemu \u0107emo vas obavijestiti prilikom otvaranja natje\u010dajnog postupka.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; PRIMANJE OBAVIJESTI O NA\u0160IM USLUGAMA I PROIZVODIMA (NEWSLETTER)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Od pretplatnika na na\u0161 newsletter, u svrhu obavje\u0161tavanja o na\u0161im novim proizvodima te pogodnostima koje mo\u017eete ostvariti, prikupljamo podatak kao \u0161to je e-mail adresa. Obrada ove kategorije podataka temelji se na privoli ili na temelju na\u0161ih legitimnih interesa, prije svega za kontrolu i osiguranje visokog standarda kvalitete na\u0161ih usluga i proizvoda, a time i postizanje va\u0161eg zadovoljstva, posebice u svrhu slanja informacija o na\u0161im proizvodima i uslugama kojima mo\u017eete ostvariti dodatne u\u0161tede, smanjiti tro\u0161kove kori\u0161tenja elektri\u010dne energije i pove\u0107ati zadovoljstvo na\u0161im uslugama.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7)&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;OSTVARIVANJE PRAVA ISPITANIKA I ODGOVARANJE NA ZAHTJEV KUPACA I KORISNIKA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prilikom obrade va\u0161ih zahtjeva za za\u0161titom prava do\u0107i \u0107e do obrade va\u0161ih osobnih podataka kao \u0161to je ime, prezime, OIB, ili adresa. Podatke moramo obraditi kako bismo izvr\u0161ili obveze koje proizlaze iz va\u017ee\u0107ih propisa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; VIDEO NADZOR<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Video snimke dobivene putem sustava video nadzora&nbsp; sadr\u017ee specifi\u010dna obilje\u017eja i svojstva fizi\u010dkih osoba koja mogu identificirati svakog pojedinca te se smatraju osobnim podacima.<\/p>\n\n\n\n<p>Obradu osobnih podataka videonadzornim kamerama provodimo u svrhu za\u0161tite osoba i imovine. TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. prikuplja i dalje obra\u0111uje osobne podatke kupaca i\/ili korisnika i svih drugih posjetitelja koji ulaze u na\u0161e poslovne prostorije na temelju na\u0161eg legitimnog interesa.<\/p>\n\n\n\n<p>Na zahtjev nadle\u017enih tijela (policija, sud) video snimke mogu biti dostavljene za provo\u0111enje postupaka temeljem posebnih propisa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>KOJA SU VA\u0160A PRAVA U SMISLU ZA\u0160TITE OSOBNIH PODATAKA?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o po\u0161tuje da svaki korisnik treba imati mogu\u0107nost osigurati to\u010dnost, potpunost i a\u017euriranost svojih osobnih podataka. Ukoliko korisnik smatra da su njegovi osobni podaci nepotpuni, neto\u010dni ili nisu a\u017eurirani, mo\u017ee kontaktirati TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o.&nbsp; slanjem elektroni\u010dke po\u0161te na info@tourguidesystem.hr .<\/p>\n\n\n\n<p>Imajte na umu da u bilo kojem trenutku imate pravo od TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o.&nbsp; zatra\u017eiti sljede\u0107e:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Da vam omogu\u0107i pristup va\u0161im osobnim podacima<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voditelja obrade mo\u017eete pitati koje va\u0161e osobne podatke koristi, a mo\u017eete i tra\u017eiti pristup tim osobnim podacima. Imate pravo znati svrhu obrade, koje kategorije va\u0161ih osobnih podataka \u010duvamo, tijela ili kategorije tijela s kojima va\u0161e osobne podatke dijelimo, razdoblje zadr\u017eavanja podataka, kao i izvor podataka u slu\u010daju kada se podaci neizravno prikupljaju.<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017eete nas kontaktirati ukoliko \u017eelite kopiju nekih ili svih osobnih podataka koje \u010duvamo o vama.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zatra\u017eiti ispravak pogre\u0161nih podataka<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u017delimo da su va\u0161e osobne informacije to\u010dne i a\u017eurne. Mo\u017eete nas tra\u017eiti da ispravimo ili uklonimo informacije koje mislite da su neto\u010dne ili zastarjele.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zatra\u017eiti brisanje osobnih podataka<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017eete tra\u017eiti od voditelja obrade da zaustavi obradu ili \u010dak brisanje va\u0161ih osobnih podataka. Ukoliko va\u0161e osobne podatke trebamo za obavljanje neke ugovorne obveze prema vama, voditelj obrade bi mogao prestati biti sposoban za izvo\u0111enje takvih ugovornih obveza. Tako\u0111er, ukoliko su va\u0161i osobni podaci potrebni kako bi mogli ostvariti odre\u0111ene zakonske obveze (npr. porezne obveze), va\u0161 zahtjev se mo\u017eda ne\u0107e mo\u0107i ostvariti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ograni\u010davanje pristupa va\u0161im podacima (nama i\/ili tre\u0107im osobama) u odre\u0111enim procesima ili u potpunosti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko \u017eelite pobijati to\u010dnost podataka, ili vi\u0161e ne trebamo osobne podatke za svrhu obrade, ali su oni vama potrebni za uspostavljanje, izvr\u0161enje ili obradu pravnih zahtjeva ili ste se protivili obradi po osnovi koju smatramo legitimnom, imate pravo tra\u017eiti ograni\u010davanje obrade osobnih podataka.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Podnijeti prigovor na na\u010din kako koristimo va\u0161e podatke<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko \u017eelite pobijati to\u010dnost podataka, ili vi\u0161e ne trebamo osobne podatke za svrhu obrade, ali su oni vama potrebni za uspostavljanje, izvr\u0161enje ili obradu pravnih zahtjeva ili ste se protivili obradi po osnovi koju smatramo legitimnom, imate pravo tra\u017eiti ograni\u010davanje obrade osobnih podataka.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zahtijevati prijenos podataka drugom vr\u0161itelju obrade (prenosivost prava)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko se obrada temelji na va\u0161em pristanku ili se vr\u0161i automatskim sredstvima, imate pravo tra\u017eiti od TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. prijenos podataka drugom izvr\u0161itelju obrade.<\/p>\n\n\n\n<p>Kako biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava molimo koristite kontakt podatke navedene na po\u010detku ovih Pravila.<\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko niste zadovoljni kako smo prikupili ili upotrijebili va\u0161e osobne podatke, mo\u017eete podnijeti formalnu pritu\u017ebu Agenciji za za\u0161titu osobnih podataka.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>GDJE SE \u010cUVAJU VA\u0160I OSOBNI PODACI I TKO IMA PRISTUP DO VA\u0160IH PODATAKA?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Osobne podatke koje prikupimo o vama \u010duvamo u sigurnom okru\u017eenju. Va\u0161i osobni podaci su za\u0161ti\u0107eni od neovla\u0161tenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uni\u0161tenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca.<\/p>\n\n\n\n<p>Obra\u0111eni podaci pohranjuju se u na\u0161im prostorijama i IT sustavima, ali ponekad podatke pohranjujemo na servere na\u0161ih pouzdanih davatelja usluga (trusted service provider).<\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. \u0107e osigurati da se osobni podaci dr\u017ee na sigurnom mjestu (koje uklju\u010duje razumnu administrativnu, tehni\u010dku i fizi\u010dku za\u0161titu kako bi se onemogu\u0107ilo neovla\u0161teno kori\u0161tenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovla\u0161tene osobe.<\/p>\n\n\n\n<p>Prikupljeni podaci za svrhe navedene u ovim Pravilima bit \u0107e pohranjeni samo onoliko dugo koliko je to potrebno za ispunjenje navedenih svrha. Va\u0161i se osobni podaci ne\u0107e \u010duvati u obliku koji omogu\u0107uje da budete identificirani du\u017ee nego \u0161to TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. razumno smatra da je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili obra\u0111eni. Ukoliko vas zanimaju odre\u0111eni rokovi \u010duvanja podataka mo\u017eete se obratiti uvijek na\u0161em slu\u017ebeniku za za\u0161titu podataka.<\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. \u0107e odre\u0111ene osobne podatke \u010duvati u vremenskom periodu koji propisuje zakon odnosno propis koji obvezuje TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. na \u010duvanje podataka.<\/p>\n\n\n\n<p>U slu\u010daju da ste nam dali privolu, va\u0161e osobne podatke obra\u0111ivat \u0107emo do povla\u010denja privole. Ukoliko izjavite osnovani prigovor na obradu osobnih podataka temeljem legitimnog interesa va\u0161e osobne podatke ne\u0107emo obra\u0111ivati u budu\u0107nosti.<\/p>\n\n\n\n<p>Uz sve navedeno, va\u017eno je istaknuti sljede\u0107e, ukoliko je pokrenut sudski, upravni ili izvansudski postupak, osobni se podaci mogu pohraniti do kraja takvog postupka, uklju\u010duju\u0107i i mogu\u0107e razdoblje za izjavljivanje pravnih lijekova. Dakle, TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o \u0107e odre\u0111ene osobne podatke \u010duvati u vremenskom periodu koji propisuje zakon odnosno propis koji obvezuje voditelja obrade na \u010duvanje podataka.<\/p>\n\n\n\n<p>Za\u0161tita privatnosti nam je va\u017ena, stoga nikada ne\u0107emo dijeliti va\u0161e osobne podatke s tre\u0107im osobama osim za svrhe opisane u ovim Pravilima.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RAZMJENJUJE LI TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. PODATKE S TRE\u0106IM STRANAMA?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o sura\u0111uje s drugim kompanijama. To zna\u010di da ponekad dijelimo va\u0161e osobne podatke, koriste\u0107i sigurne IT sustave. Kada tako postupamo podaci se prenose na servere koji se nalaze u EU ili u zemlji koja osigurava adekvatnu razinu za\u0161tite u skladu s EU zakonodavstvom.<\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. kao voditelj obrade osobnih podataka mo\u017ee prenijeti osobne podatke izvan EU ako su potrebni za izvr\u0161enje ugovora izme\u0111u TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. i izvr\u0161itelja obrade i\/ili drugog voditelja obrade ili za ispunjavanje zakonskih obveza. U potonjem slu\u010daju TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. vr\u0161i prijenos osobnih podataka samo zemljama koje pru\u017eaju odgovaraju\u0107u razinu za\u0161tite i to putem modela ugovora koji sadr\u017eavaju obvezuju\u0107e odredbe ili putem obvezuju\u0107ih korporativnih pravila ili u skladu s odobrenim mehanizmom certifikacije i\/ili za\u0161titnim okvirom privatnosti prilikom prijenosa osobnih podataka iz Europske unije i \u0160vicarske.<\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. koristi alate i usluge dru\u0161tvenih mre\u017ea koje ne posluju na podru\u010dju Europske unije te smo vas du\u017eni obavijestiti kako te tre\u0107e strane koje upravljaju dru\u0161tvenim mre\u017eama mogu prenijeti va\u0161e podatke u USA gdje se isti dijele s obavje\u0161tajnim slu\u017ebama sukladno propisima koji su na snazi u USA.<\/p>\n\n\n\n<p>Stalo nam je do za\u0161tite va\u0161ih osobnih podataka i upravo zbog toga smo pokrenuli mehanizme koji \u0107e omogu\u0107iti jo\u0161 ve\u0107u razinu va\u0161e za\u0161tite. Privremeno prijenos podataka u odnosu na pru\u017eatelje usluga Google i Facebook vr\u0161imo na temelju pristanka ispitanika na predlo\u017eeni prijenos pri \u010demu uvijek napominjemo da postoje rizici u donosu na takve prijenose zbog nepostojanja odluke o primjerenosti i odgovaraju\u0107ih za\u0161titnih mjera od strane Google Ireland Ltd. i Facebook Ireland Ltd. kao samostalnih voditelja obrade.<\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. \u0107e poslati posebnu obavijest Korisnicima odnosno Kupcima u slu\u010dajevima:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da je prijenos podataka nu\u017ean za izvr\u0161avanje ugovora ili provedbu predugovornih mjera na zahtjev ispitanika<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da je prijenos nu\u017ean radi sklapanja ili izvr\u0161avanja ugovora sklopljenog u interesu vas kao Kupca odnosno Korisnika, izme\u0111u nas kao voditelja obrade i druge fizi\u010dke ili pravne osobe<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da je prijenos nu\u017ean za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pojedinih pravnih zahtjeva.<\/p>\n\n\n\n<p>O svim poduzetim mjerama \u0107emo vas dodatno i pravovremeno obavje\u0161tavati te \u0107emo po okon\u010danju postupaka koji su u tijeku izmijeniti i na\u0161e interne dokumente.<\/p>\n\n\n\n<p>Va\u0161e osobne informacije mo\u017eemo dati na\u0161im pouzdanim partnerima koji odr\u017eavaju na\u0161 IT sustav ili pru\u017eaju usluge u ime TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o., na primjer, za potrebe marketinga, dostave, financija, ogla\u0161avanja, servisne usluge, usluge naplate dospjelih tra\u017ebina, pravne usluge i druge usluge u i TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o., a bez kojih ne bismo mogli osigurati na adekvatan na\u010din izvr\u0161avanje na\u0161ih obveza i ugovorenih usluga. Ti davatelji usluga su ipak du\u017eni, prema relevantnim ugovorima, koristiti podatke koji su im povjereni samo u skladu s na\u0161im smjernicama i isklju\u010divo u svrhu koju smo strogo odredili. Tako\u0111er , obvezujemo ih da adekvatno za\u0161titite va\u0161e podatke i da ih smatraju poslovnom tajnom. Uz sve, ne morate brinuti jer se redovnim revizijama provjerava uskla\u0111enost na\u0161ih partnera sa va\u017ee\u0107im propisima Republike Hrvatske.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RAZDOBLJE I MJESTO POHRANE PODATAKA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Razdoblje pohrane osobnih podataka koje prikupljamo ovisi o svrsi obrade za koju su prikupljeni.<\/p>\n\n\n\n<p>Va\u0161e osobne podatke zadr\u017eavamo tijekom postupka sklapanja ugovora i tijekom kori\u0161tenja na\u0161ih usluga ili proizvoda, te ih bri\u0161emo po prestanku ugovornog odnosa, po isteku svih zakonskih obveza ili prestanku postojanja pravnih temelja iz Op\u0107e uredbe o za\u0161titi podataka, povezanih s obradama va\u0161ih osobnih podataka. Dakle, moramo vas obavijestiti kako u odre\u0111enim situacijama ne\u0107emo mo\u0107i obrisati va\u0161e podatke jer nas na \u010duvanje obvezuju drugi va\u017ee\u0107i propisi Republike Hrvatske.<\/p>\n\n\n\n<p>Va\u0161e osobne podatke zadr\u017eavamo, u slu\u010daju da je pokrenut postupak prisilne naplate nepla\u0107enih potra\u017eivanja, sve do pravomo\u0107nog okon\u010danja postupka ili, ako je ulo\u017een prigovor na proizvod ili uslugu u roku, sve do kona\u010dnog dovr\u0161etka postupaka po prigovoru u skladu s va\u017ee\u0107im propisima.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DRUGE WEB STRANICE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ova Pravila privatnosti odnose se samo na upotrebu i kori\u0161tenje podataka koje TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. prikuplja od korisnika (ispitanika). Druge web stranice kojima se mo\u017ee pristupiti putem web stranice www.tourguidesystem.hr imaju vlastite izjave o povjerljivosti i prikupljanju podataka te na\u010dine njihovog kori\u0161tenja i objavljivanja.<\/p>\n\n\n\n<p>Tvrtka TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. nije odgovorna za na\u010dine i uvjete rada tre\u0107ih strana. Vi\u0161e o pravila privatnosti tre\u0107ih strana mo\u017eete pro\u010ditati i na njihovim stranicama.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>FACEBOOK ONLINE &#8211; <\/strong>https:\/\/www.facebook.com\/policy.php<\/p>\n\n\n\n<p><strong>YOUTUBE ONLINE<\/strong> &#8211; https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=hr<\/p>\n\n\n\n<p><strong>INSTAGRAM ONLINE &#8211; <\/strong>https:\/\/help.instagram.com\/519522125107875<\/p>\n\n\n\n<p><strong>TWITTER ONLINE &#8211; <\/strong>https:\/\/twitter.com\/en\/privacy<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LINKEDIN ONLINE &#8211; <\/strong>https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy<\/p>\n\n\n\n<p>U slu\u010daju da imate pitanja vezano uz prikupljanje i obradu podataka od strane Facebook-a, YouTubea, i\/ili Instagrama ili \u017eelite ostvariti neko od svojih prava zajam\u010denih Op\u0107om uredbom o za\u0161titi podataka kontaktirajte:<\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko niste zadovoljni na\u010dinom na koji se prikupljaju i obra\u0111uju va\u0161i osobni podaci mo\u017eete se obratiti vode\u0107em nadzornom tijelu za YouTube, irskom povjereniku za za\u0161titu podataka ili Agenciji za za\u0161titu osobnih podataka Republike Hrvatske.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>KORI\u0160TENJE INTERNET KOLA\u010cI\u0106A (COOKIES)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kako bi odr\u017eao web stranicu i osigurao njezinu funkcionalnost, TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. koristi tehnologiju uobi\u010dajeno poznatu kao \u201ekola\u010di\u0107i\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p>Kola\u010di\u0107 je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na va\u0161e ra\u010dunalo ili mobilni ure\u0111aj kada posjetite odre\u0111enu web stranicu. Pomo\u0107u kola\u010di\u0107a, web mjesto mo\u017ee pamtiti va\u0161e radnje i postavke (kao \u0161to su prijava, jezik, veli\u010dina fonta i druge postavke povezane s prikazom) tijekom zadanog vremena, tako da ih ne morate ponovno unositi svaki put kada se vratite na stranicu ili pregledavate razli\u010dite ostale TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. stranice. Kola\u010di\u0107i mogu biti privremeni ili trajni, na primjer, JavaScript ili Flash tehnologija. Zahvaljuju\u0107i kola\u010di\u0107ima na na\u0161oj stranici, mo\u017eete pretra\u017eivati sadr\u017eaj bez pote\u0161ko\u0107a i bit \u0107e vam prikazani rezultati koji su relevantni za vas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>KORI\u0160TENJE GOOGLE ANALYTICS ALATA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Za statisti\u010dku analizu i mjerenje u\u010dinkovitosti Internetske stranice www.tourguidesystem.hr koristimo Google Analytics \u2013 servis za mjerenje posje\u0107enosti te povezane Google usluge.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi\u0161e o Googleovim pravilima o privatnosti mo\u017eete saznati na poveznici: https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=hr.<\/p>\n\n\n\n<p>Ova se pravila ne primjenjuju na usluge i tre\u0107e strane koje imaju zasebna pravila o privatnosti, me\u0111utim, u skladu s propisima koji se odnose na za\u0161titu osobnih podataka, TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o je du\u017ean obavijestiti svoje korisnike o podacima koje prikuplja Google pru\u017eaju\u0107i svoje usluge drugim fizi\u010dkim i pravnim osobama.<\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. ne mo\u017ee u potpunosti utjecati na obradu podataka od strane Googlea u sklopu va\u0161eg kori\u0161tenja njihovih usluga. Pa\u017eljivo pro\u010ditajte odjeljke ovih pravila da biste saznali kako Google obra\u0111uje va\u0161e osobne podatke.<\/p>\n\n\n\n<p>Podaci koje Google prikuplja uklju\u010duju jedinstvene identifikatore, vrstu i postavke preglednika, vrstu i postavke ure\u0111aja, operativni sustav, podatke o mobilnoj mre\u017ei uklju\u010duju\u0107i ime operatera i telefonski broj te broj verzije aplikacije.<\/p>\n\n\n\n<p>Osim toga, Google prikuplja podatke o interakciji aplikacija, preglednika i ure\u0111aja s Googleovim uslugama, uklju\u010duju\u0107i IP adresu, izvje\u0161\u0107a o ru\u0161enju, aktivnost sustava te datum, vrijeme i URL preporuke web zahtjeva ispitanika.<\/p>\n\n\n\n<p>Google prikuplja podatke kada Googleova usluga na va\u0161em ure\u0111aju kontaktira Googleove poslu\u017eitelje \u2013 na primjer, kada instalirate aplikaciju iz Trgovine Play ili kada usluga provjerava automatska a\u017euriranja. Ako koristite Android ure\u0111aj s Googleovim aplikacijama, va\u0161 ure\u0111aj povremeno kontaktira Googleove poslu\u017eitelje kako bi pru\u017eio informacije o ure\u0111aju i povezao se s njihovim uslugama. To uklju\u010duje informacije kao \u0161to su vrsta ure\u0111aja, naziv mobilnog operatera, izvje\u0161\u0107a o padu i aplikacije koje ste instalirali.<\/p>\n\n\n\n<p>Detaljno o kori\u0161tenim Google i drugim kola\u010di\u0107ima pro\u010ditajte u Pravilima kori\u0161tenja kola\u010di\u0107a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>STUPANJE NA SNAGU I PROMJENA PRAVILA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ova Pravila stupaju na snagu objavom na Internet stranici.<\/p>\n\n\n\n<p>TOUR GUIDE SYSTEM d.o.o. zadr\u017eava pravo izmjene i dopune ovih Pravila te \u0107e isti biti objavljeni na web stranici. U slu\u010daju da promjena u velikoj mjeri utje\u010de na va\u0161a prava ili predstavlja rizik u odnosu na ostvarivanje va\u0161ih prava o promjenama \u0107emo vas obavijestiti i na drugi, ovisno o konkretnoj situaciji, najadekvatniji na\u010din.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Izjava o privatnosti PRAVILA ZA\u0160TITE PRIVATNOSTI I OSOBNIH PODATAKA Ova Pravila za\u0161tite privatnosti i osobnih podataka (dalje u tekstu: Pravila), utemeljena na Uredbi Europskog parlamenta i Vije\u0107a (EU) 2016\/679 od 27. travnja 2016. o za\u0161titi pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95\/46\/EZ [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-752","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>GDPR - Tour Guide System<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"GDPR - Tour Guide System\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Izjava o privatnosti PRAVILA ZA\u0160TITE PRIVATNOSTI I OSOBNIH PODATAKA Ova Pravila za\u0161tite privatnosti i osobnih podataka (dalje u tekstu: Pravila), utemeljena na Uredbi Europskog parlamenta i Vije\u0107a (EU) 2016\/679 od 27. travnja 2016. o za\u0161titi pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95\/46\/EZ [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/en\/gdpr\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tour Guide System\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/tourguidesystem.hr\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-16T11:25:56+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"15 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/gdpr\/\",\"url\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/gdpr\/\",\"name\":\"GDPR - Tour Guide System\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-03-09T23:00:24+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-16T11:25:56+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/gdpr\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/gdpr\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/gdpr\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"GDPR\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/\",\"name\":\"Tour Guide System\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/#organization\",\"name\":\"Tour Guide System\",\"alternateName\":\"Audio Guide\",\"url\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LOGO-Tour-Guide-System-696x696-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LOGO-Tour-Guide-System-696x696-1.jpg\",\"width\":696,\"height\":696,\"caption\":\"Tour Guide System\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/tourguidesystem.hr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/tourguidesystem.hr\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/tour_guide_system\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"GDPR - Tour Guide System","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"GDPR - Tour Guide System","og_description":"Izjava o privatnosti PRAVILA ZA\u0160TITE PRIVATNOSTI I OSOBNIH PODATAKA Ova Pravila za\u0161tite privatnosti i osobnih podataka (dalje u tekstu: Pravila), utemeljena na Uredbi Europskog parlamenta i Vije\u0107a (EU) 2016\/679 od 27. travnja 2016. o za\u0161titi pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95\/46\/EZ [&hellip;]","og_url":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/en\/gdpr\/","og_site_name":"Tour Guide System","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/tourguidesystem.hr\/","article_modified_time":"2026-04-16T11:25:56+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"15 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/gdpr\/","url":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/gdpr\/","name":"GDPR - Tour Guide System","isPartOf":{"@id":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/#website"},"datePublished":"2024-03-09T23:00:24+00:00","dateModified":"2026-04-16T11:25:56+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/gdpr\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/tourguidesystem.hr\/gdpr\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/gdpr\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"GDPR"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/#website","url":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/","name":"Tour Guide System","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/#organization","name":"Tour Guide System","alternateName":"Audio Guide","url":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LOGO-Tour-Guide-System-696x696-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LOGO-Tour-Guide-System-696x696-1.jpg","width":696,"height":696,"caption":"Tour Guide System"},"image":{"@id":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/tourguidesystem.hr\/","https:\/\/www.instagram.com\/tour_guide_system\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/752","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=752"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/752\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":753,"href":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/752\/revisions\/753"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tourguidesystem.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=752"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}